TÉRMINOS Y CONDICIONES

Al navegar y utilizar los recursos de esta web, el USUARIO manifiesta su Aceptación respecto a las presentes condiciones de uso.

Esta Aceptación se perfecciona mediante acciones positivas de navegación.

En caso de disconformidad, se sugiere el abandono inmediato del sitio.

¿Quiénes son las Partes?

• USUARIO / CONSUMIDOR: Usuario es toda persona que acceda, navegue o utilice cualquier sección de este sitio web. La solicitud de un turno o la compra de un producto y/o servicio, perfecciona su condición de Consumidor.

• PRESTADORA: Trinidad González PMU, titular de este sitio y responsable de la provisión de los servicios y productos ofrecidos.

La navegación en este recurso digital sitúa al usuario en el marco de una Relación de Consumo naciendo para la PRESTADORA la obligación de suministrar información cierta, clara y detallada sobre la totalidad de los servicios y productos ofrecidos.

La solicitud de turnos o adquisición de servicios y/o productos constituye un Contrato de Consumo por Adhesión, vinculando a las partes desde la confirmación del proceso de reserva o compra.

¿Quién puede contratar nuestros servicios?

Los servicios y la contratación a través del sitio están dirigidos a personas humanas con plena capacidad civil.

Se reconoce la autonomía progresiva  para decisiones sobre el propio cuerpo. No obstante, debido a la naturaleza permanente de ciertos servicios estéticos, la Prestadora requiere la asistencia y conformidad presencial de al menos uno de sus progenitores o representantes legales, quienes suscribirán el consentimiento en carácter de fiadores solidarios.

 La Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los contenidos de este sitio web —incluyendo de manera enunciativa pero no limitativa: el diseño de la interfaz, el código fuente, los textos, signos marcarios, y el portfolio fotográfico de resultados («Antes y Después»)— se encuentran protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial.

Queda estrictamente prohibida la reproducción, copia, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra actividad que se pueda realizar con los contenidos de este sitio, ni aún citando las fuentes, salvo consentimiento previo, expreso y por escrito de sus respectivos titulares de derechos.

El uso no autorizado de los elementos de identidad visual o de las imágenes de este sitio dará lugar a las acciones civiles por daños y perjuicios y a las denuncias por competencia desleal y violación de propiedad intelectual e industrial correspondientes.

¿Sobre qué se contrata?

La PRESTADORA ofrece soluciones integrales de estética avanzada y formación profesional, son:

• Micropigmentación (PMU): Cejas, labios, ojos, paramédica o reconstructiva y capilar.

• Tratamientos de Piel: Microneedling, Plasma Pen y Dermaplaning.

• Higiene Facial: Limpiezas profundas y renovación cutánea.

• Capacitaciones: Cursos profesionales online y presenciales.

• y cualquier otra prestación que se incorpore a su catálogo de servicios.

El CONSUMIDOR reconoce que la naturaleza de la prestación varía según el servicio contratado:

• Servicios Estéticos y Regenerativos (Obligación de Medios): Tratamientos como PMU, Microneedling o Plasma Pen constituyen obligaciones de medios. La PRESTADORA se obliga a emplear la lex artis (técnicas, materiales autorizados y bioseguridad), pero no garantiza un resultado estético final específico, ya que este depende de factores biológicos, genéticos y de cicatrización ajenos al control profesional.
• Capacitaciones y Productos (Obligación de Resultado): La venta de cursos o productos constituye una obligación de resultado. La PRESTADORA se obliga la entrega del contenido didáctico o del bien adquirido conforme a las especificaciones publicitadas.

• El resultado de los tratamientos está sujeto a la respuesta inflamatoria y al biotipo cutáneo de cada individuo. La variabilidad en la retención del pigmento o en el grado de mejoría de una afección cutánea no constituye incumplimiento de la PRESTADORA, siempre que se hayan seguido los protocolos profesionales.
• El cumplimiento estricto de las pautas de cuidado y fotoprotección es una condición esencial para la eficacia del servicio.
• Incumplimiento : La falta de observancia de las pautas técnicas indicadas por la PRESTADORA será considerada «hecho de la víctima», interrumpiendo el nexo causal y eximiendo de responsabilidad a la profesional por resultados adversos derivados de dicha negligencia.

• Antes de la aplicación definitiva del pigmento, la PRESTADORA realizará un diseño previo sobre el rostro del CONSUMIDOR (maqueta o dibujo técnico) basado en medidas de visajismo y morfología facial.
• Aprobación Obligatoria: El inicio del procedimiento de pigmentación queda estrictamente condicionado a la aprobación expresa del diseño por parte del CONSUMIDOR.
•  Al dar su visto bueno al dibujo previo, el CONSUMIDOR manifiesta su plena conformidad con la forma, grosor, simetría y diseño propuesto.
• Imposibilidad de Reclamo Posterior: Una vez aprobado el diseño y comenzada la aplicación del pigmento, no se aceptarán reclamos por disconformidad con la morfología o el estilo elegido, ya que el acto profesional se ejecuta sobre la base de dicha aceptación previa.

Jurisdicción ¿Dónde tramitan los reclamos judiciales?

•  El lugar de cumplimiento de la obligación principal (prestación del servicio estético) es, con carácter general, el gabinete profesional de la PRESTADORA en la Ciudad de Bahía Blanca.
• Excepción por Giras Profesionales: En los casos de servicios prestados durante jornadas especiales o «giras» en otras localidades, el lugar de cumplimiento será el establecimiento o gabinete temporal acordado entre las partes para dicho evento, rigiendo para esos servicios la jurisdicción de dicho domicilio de prestación efectiva.
• Tribunales Competentes: Ante cualquier divergencia derivada de la interpretación o ejecución de este contrato, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad de Bahía Blanca.
•  Excepción por Domicilio del Consumidor: Únicamente en los casos en que el CONSUMIDOR tenga su domicilio real en una jurisdicción distinta a la sede de la prestación, y siempre que la normativa de orden público así lo disponga para garantizar su acceso a la justicia, se reconocerá la competencia del tribunal de su domicilio.

• En el caso de adquisición de capacitaciones en modalidad online o híbrida, y en virtud de la normativa de consumo, se reconoce la competencia de los tribunales correspondientes al domicilio real del CONSUMIDOR.
• La PRESTADORA garantiza el acceso a la justicia del alumno en su lugar de residencia para todas las cuestiones derivadas de la plataforma e-learning o la entrega de material didáctico digital.

Para consultar el cuerpo legal completo de los Términos y Condiciones y la normativa aplicable, haga clic aquí DESCARGAR PDF